FAQ LIWU

LIWU est un réseau social dédié aux jeux concours. Les marques, influenceurs, agences et entreprises y créent des concours pour faire découvrir leurs produits et services, et les utilisateurs participent pour tenter de gagner des récompenses.

Sur les réseaux classiques, la pub interrompt l’utilisateur. Sur LIWU, la pub récompense : Les gens viennent volontairement pour découvrir des produits et participer à des jeux concours. C’est ce qu’on appelle la publicité récompensatrice.

LIWU a vocation à être utilisé à l’international, mais certaines fonctionnalités ou concours peuvent être limités à certains pays, selon les lois locales ou le choix des créateurs de concours.

Oui. Télécharger l’application et participer aux jeux concours est gratuit (hors frais de connexion internet éventuels).

• Tu crées ton compte LIWU.
• Tu découvres les concours disponibles dans ton feed.
• Tu ouvres le concours qui t’intéresse et suis les conditions de participation indiquées (cliquer pour participer, répondre à une question, etc.).
• Tu attends ensuite le tirage au sort ou la sélection du gagnant.

Si tu es tiré(e) au sort ou sélectionné(e), tu seras informé(e) :

• par notification dans l’app,
• et/ou par email ou autre moyen de contact que tu as renseigné.

Tu auras ensuite un délai pour confirmer tes coordonnées et recevoir ta dotation.

Oui, tu peux participer à autant de concours que tu le souhaites, tant que tu respectes les conditions de chaque jeu.

• Marques et entreprises
• Agences marketing / social media
• Influenceurs et créateurs de contenu
• Indépendants / freelances avec une offre à promouvoir

L’objectif : faire découvrir un produit, un service, une prestation, une offre, etc.

En tant que créateur de concours, tu peux :

• booster ta visibilité auprès d’une audience en recherche de bons plans,
• attirer des prospects qualifiés, intéressés par ton univers,
• lancer un concours en quelques minutes,
• automatiser la gestion des participations et le tirage au sort,
• partager facilement ton concours sur tes autres réseaux sociaux.

En moyenne, moins de 5 minutes. Tu choisis ton cadeau, tu ajoutes un titre, une description, les conditions de participation, un visuel, la durée… et tu publies.

C’est toujours le créateur de concours qui reste responsable de la mise à disposition, la qualité et la livraison de la dotation. LIWU fournit l’outil, mais ne remplace pas la marque dans la gestion du gain.

LIWU ne propose aucunes fonctionnalités payantes pour le moment. Toutefois pour tout besoin complémentaire n’hésitez pas à contacter directement l’équipe LIWU.

Selon les paramètres choisis par le créateur de concours :

• tirage au sort automatique via LIWU, ou
• sélection selon des critères annoncés (ex : meilleure réponse, meilleur contenu…).

Les modalités sont toujours précisées dans la fiche du concours.

Oui. LIWU met en place :

• un système de tirage au sort automatisé pour les concours basés sur le hasard,
• des outils anti-fraude (limitation des multi-comptes, détection d’abus…),
• un règlement général et des règles propres à chaque concours.

La transparence et l’équité font partie des valeurs de LIWU.

• Produits physiques
• Services et prestations (coaching, séance photo, audit marketing…)
• Bons d’achat, codes promo, packs
• Accès exclusifs, contenus premium

Certains types de produits ou services peuvent être interdits ou encadrés (par exemple : jeux d’argent, produits illégaux, etc.), selon la loi et la politique de LIWU.

LIWU peut collecter : ton profil (email, pseudo, photo, etc.), tes participations aux concours, et certaines données techniques (appareil, langue, usage). Tout est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent être partagées avec les créateurs de concours lorsque cela est nécessaire (par exemple pour contacter un gagnant). Ce partage se fait dans le cadre défini par la Politique de confidentialité et la réglementation (RGPD).

Non. LIWU ne vend pas tes données personnelles. Elles sont utilisées pour faire fonctionner l’app, améliorer l’expérience et permettre le bon déroulement des concours.

Oui. Tu peux demander la suppression de ton compte depuis l’application ou en contactant LIWU. Certaines données peuvent toutefois être conservées temporairement pour des raisons légales (comptabilité, sécurité, litiges…).

LIWU est disponible via une application mobile (et éventuellement un site web selon la roadmap). Les liens de téléchargement sont indiqués sur la page d’accueil.

Tu peux contacter le support LIWU :

• via le formulaire de contact dans l’app,
• ou via l’email support indiqué: hello@liwuworld.com

Explique le problème, le type d’appareil, et joins éventuellement une capture d’écran.

Un système de signalement est prévu dans l’app. Tu peux signaler : un concours douteux, un contenu inapproprié, ou un comportement abusif. Les équipes LIWU analysent les signalements et peuvent retirer un concours, suspendre un compte ou prendre d’autres mesures.